Данная Политика конфиденциальности была обновлена январь 10, 2019.
EsMoscú сайт принадлежит организации ИП Дельгадо Морено Джохандре Хосе, ИНН 770377223526, ОГРНИП 318774600066337 (далее “EsMoscú”, “мы”, “нас”). Если мы не приводим ссылку на другую политику или не указываем иное, настоящая Политика конфиденциальности применяется при посещении и использовании Вами веб-сайта EsMoscú, мобильных приложений или связанных услуг (“Услуги”).
Эта Политика конфиденциальности описывает нашу практику сбора данных и Ваши права на доступ, исправление или ограничение использования нами Ваших персональных данных.
Используя Услуги, Вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Вы не должны использовать Услуги, если Вы не согласны с настоящей Политикой конфиденциальности или любым другим соглашением, которое регламентирует использование Услуг.
Мы осуществляем сбор определенных данных, полученных непосредственно от Вас, например данных, которые Вы сообщаете нам, данных о Вашем участии в курсах и данных со сторонних платформ, которые Вы связываете с EsMoscú. Мы также собираем некоторые данные автоматически, например информацию о Вашем устройстве и о том, с какими нашими Услугами Вы взаимодействуете или какие Услуги Вы используете.
1.1. Данные, которые Вы предоставляете нам
Мы можем собирать различные данные о Вас в зависимости от того, как Вы пользуетесь Услугами. Ниже приведены некоторые примеры, которые помогут Вам лучше понять, какие данные мы собираем.
Когда Вы создаете учетную запись и используете Услуги (в том числе через стороннюю платформу), мы собираем любые данные, которые Вы предоставляете нам напрямую, в том числе:
Данные учетной записиДля использования некоторых функций (например, при регистрации на курс) Вам необходимо создать учетную запись пользователя. При создании или обновлении Вашей учетной записи мы собираем и храним данные, предоставленные Вами, например адрес Вашей электронной почты, пароль, пол и дату рождения, а также присваиваем Вам уникальный идентификационный номер (“Данные учетной записи”).Данные профиляВы также можете предоставить данные профиля, например фотографию, заголовок, ссылку на веб-сайт, профили в социальных сетях или другие данные. Ваши данные профиля будут доступны для просмотра другим пользователям.Общедоступные материалыНекоторые Услуги позволяют Вам общаться с другими пользователями или делиться материалами публично, в том числе путем публикации отзывов на странице курса, вопросов или ответов на вопросы, отправки сообщений студентам и преподавателям или публикации фотографий или других загруженных Вами материалов. Такие общедоступные материалы могут быть доступны для просмотра другим пользователям в зависимости от того, где они были опубликованы.Данные курсаКогда Вы регистрируетесь и проходите курсы, мы собираем определенные данные, в том числе о том, какие курсы, задания и тесты вы начали и завершили; Ваше взаимодействие с преподавателями, ассистентами преподавателей и другими студентами; а также, ответы на вопросы и другие элементы, предоставленные для удовлетворения требований курса.Если Вы совершаете покупки, мы собираем определенную информацию о Вашей покупке (например, Ваше имя и почтовый индекс), необходимую для обработки Вашего заказа. Вы должны предоставить определенные платежные данные и данные для выставления счетов непосредственно нашим партнерам по обработке платежей, в том числе Ваше имя, информацию о кредитной карте, адрес для выставления счета и почтовый индекс. Для обеспечения безопасности EsMoscú не собирает и не хранит конфиденциальные данные о держателях карт, такие как полные номера кредитных карт или данные для проверки подлинности карт.Данные о Ваших учетных записях на других сервисахМы можем получить определенную информацию через Ваши учетные записи в социальных сетях или другие учетные записи в сети, если они подключены к вашей учетной записи EsMoscú. Если Вы зайдете на EsMoscú через Facebook или через другую стороннюю платформу или сервис, мы просим у Вас разрешение на доступ к определенной информации о такой другой учетной записи. Например, в зависимости от платформы или сервиса мы можем собирать данные о Вашем имени, изображении профиля, идентификационном номере учетной записи, адресе электронной почты для входа, местоположении, физическом местоположении Ваших устройств доступа, гендерной принадлежности, дате рождения и списке друзей или контактов.
Эти платформы и сервисы предоставляют нам информацию через API. То, какую информацию мы получаем, зависит от того, какую информацию Вы (с помощью настроек конфиденциальности) или платформа или сервис решили предоставить нам.
Если Вы используете наши Услуги через стороннюю платформу или сервис или переходите по любой сторонней ссылке, сбор, использование и распространение Ваших данных будет также регулироваться политиками конфиденциальности и другими соглашениями таких третьих сторон.
Розыгрыши, промоакции и опросыМы можем предложить Вам пройти опрос или поучаствовать в промоакции (например, конкурсе, розыгрыше или соревновании) через Услуги или на сторонней платформе. Если Вы принимаете участие в такой промоакции, мы будем собирать и хранить данные, предоставляемые Вами в рамках участия, такие как Ваше имя, адрес электронной почты, дата рождения или номер телефона. На эти данные распространяется действие настоящей Политики конфиденциальности, если иное не указано в официальных правилах промоакции или в другой политике конфиденциальности. Собранные данные будут использоваться для проведения промоакции или опроса, в том числе для уведомления победителей и распределения вознаграждений. Чтобы получить вознаграждение, Вам может потребоваться предоставить нам возможность опубликовать некоторые Ваши данные в открытых источниках (например, на странице победителей). Если мы используем стороннюю платформу для проведения опроса или промоакции, будет применяться политика конфиденциальности третьей стороны.Сообщения и поддержкаЕсли Вы обратитесь к нам за поддержкой или сообщите о проблеме или беспокойстве (независимо от того, создана ли уже у Вас учетная запись или нет), мы собираем и храним Ваши контактные данные, сообщения и другие данные о Вас, такие как Ваше имя, адрес электронной почты, местоположение, данные об операционной системе, IP-адрес и любые другие данные, которые Вы предоставите нам или которые мы получаем с помощью автоматизированных средств (которые мы рассмотрим ниже). Мы используем эти данные для ответа и рассмотрения Вашего вопроса или опасения в соответствии с данной Политикой конфиденциальности.
Мы храним указанные Выше данные и связываем их с Вашей учетной записью.
1.2. Данные, собираемые нами с помощью автоматизированных средств
Когда Вы получаете доступ к разделу “Услуги” (в том числе просматриваете наши курсы), мы собираем определенные данные с помощью автоматизированных средств, в том числе:
Системные данныеТехнические данные о Вашем компьютере или устройстве, такие как Ваш IP-адрес, тип устройства, тип и версия операционной системы, уникальный идентификатор устройства, браузер, язык браузера, домен и другие системные данные, тип платформы (“Системные данные”).Данные об использованииСтатистика использования раздела “Услуги”, в том числе изучаемые курсы, время, проведенное на страницах или в разделе “Услуги”, посещенные страницы, поисковые запросы, данные нажатий, дата и время, а также другие данные о пользовании разделом “Услуги” (“Данные об использовании”).Приблизительные географические данныеПриблизительное географическое местоположение, в том числе информация о стране, городе и географических координатах, рассчитанных на основе Вашего IP-адреса.
Данные, перечисленные Выше, собираются с помощью лог-файлов серверов и технологий отслеживания, как указано в разделе “Файлы cookie и инструменты сбора данных” ниже. Мы храним эти данные и связываем их с Вашей учетной записью.
Мы используем инструменты, такие как файлы cookie, веб-маяки, сервисы по сбору аналитических и статистических данных, а также услуги поставщиков рекламы для сбора данных, перечисленных выше. Некоторые из этих средств позволяют Вам отказаться от сбора данных.
2.1. Файлы cookie и инструменты сбора данных
Как указано в нашей Политике использования файлов cookie, EsMoscú и поставщики услуг, действующие от нашего имени (например, Google Analytics и сторонние рекламные агенты), используют лог-файлы сервера и автоматизированные инструменты сбора данных, такие как файлы cookie, теги, скрипты, персональные ссылки, сведения устройства или браузера об отпечатках пальцев и веб-маяки (вместе именуемые “Инструменты сбора данных”) при получении доступа и использовании Вами раздела “Услуги”. Эти Инструменты сбора данных автоматически отслеживают и собирают определенные Системные данные и Данные об использовании (как указано в Разделе 1), когда Вы пользуетесь Услугами. В некоторых случаях мы связываем данные, собранные с помощью этих Инструментов сбора данных, с другими данными, которые мы собираем согласно настоящей Политике конфиденциальности.
Мы используем файлы cookie (небольшие файлы, которые веб-сайты отправляют на Ваше устройство для уникальной идентификации Вашего браузера или устройства или для хранения данных в браузере) для того, чтобы анализировать использование Вами Услуг, для обеспечения более персонализированной навигации, что облегчает доступ к разделу “Услуги”, а также чтобы распознать Вас при повторном посещении. Мы используем веб-маяки (небольшие объекты, позволяющие нам оценивать действия посетителей раздела “Услуги”) для того, чтобы определить, посетили ли Вы определенную страницу или открыли ли Вы сообщение по электронной почте, а также для повышения эффективности рекламы посредством отмены отправки определенных рекламных сообщений для действующих пользователей или определения источника загрузки нового мобильного приложения.
Компания EsMoscú использует следующие типы файлов cookie:
Вы можете настроить веб-браузер на предупреждение Вас о попытках разместить файлы cookie на Вашем компьютере, ограничить типы файлов cookie, прием которых Вы разрешаете, или полностью отказаться от использования файлов cookie. Если Вы откажетесь от файлов cookie, Вы не сможете использовать некоторые или все функции Услуг, а Ваша навигация изменится или станет менее функциональной.
Некоторые из сторонних партнеров, которые предоставляют определенные функции на нашем сайте, могут также использовать объекты локальной памяти (также известные как файлы flash cookie или локальные общие объекты) для сбора и хранения данных.
2.2. Аналитика
В разделе “Услуги” мы используем сторонние аналитические сервисы браузеров и мобильных устройств, такие как Google Analytics. Эти сервисы используют Инструменты сбора данных для анализа Вашего использования Услуг, а также определяют сторонний сайт, с которого Вы заходите, частоту обращения к разделу “Услуги”, происходящие события, данные об использовании, рабочие характеристики и источник загрузки приложения. Мы используем эти данные для совершенствования раздела “Услуги”, понимания его функциональности на различных устройствах и предоставления интересующей Вас информации.
2.3. Интернет-реклама
Мы используем сторонние рекламные сервисы, такие как Yandex, Facebook, рекламные сервисы Google и другие рекламные сети и рекламные серверы, для размещения рекламы о наших Услугах на других веб-сайтах и в приложениях, которые Вы используете. Реклама может быть основана на информации о Вас, которой мы располагаем, например Ваших Данных об использовании и Системных данных (как описано в Разделе 1), и информации о Вас, которой располагают такие поставщики рекламных услуг на основе данных отслеживания. Объявления также могут быть основаны на Ваших недавних действиях или прошлой деятельности на других сайтах и сервисах и могут быть адаптированы в соответствии с Вашими интересами.
В зависимости от типов рекламных сервисов, которые мы используем, эти сервисы могут размещать файлы cookie и другие технологии отслеживания на Вашем компьютере, телефоне или другом устройстве в целях сбора данных об использовании Вами наших Услуг и могут использовать такие технологии отслеживания, чтобы предоставлять Вам адаптированные рекламные объявления. Для предоставления адаптированной рекламы мы можем предоставлять таким поставщикам услуг Ваш адрес электронной почты в зашифрованной и анонимной форме (в обезличенной форме) и материалы, которые Вы размещаете публично при использовании Услуг.
При использовании мобильных приложений Вы также можете получать адаптированные рекламные объявления внутри приложения. Apple iOS и Android OS предоставляют свои собственные инструкции по управлению адаптированной рекламой внутри приложений. Применительно к другим устройствам и операционным системам Вы должны изучить ваши настройки конфиденциальности или связаться с оператором Вашей платформы.
Мы используем Ваши данные для предоставления наших Услуг, связи с Вами, устранения неполадок, защиты от мошенничества и злоупотреблений, улучшения и обновления наших Услуг, анализа использования наших Услуг, предоставления персонализированной рекламы, а также в других целях, предписанных законом или необходимых для обеспечения безопасности и целостности.
Мы используем данные, полученные в ходе использования Вами Услуг, для следующих целей:
Мы передаем определенные данные о Вас преподавателям, другим студентам, компаниям, оказывающим услуги для нас, нашим деловым партнерам, поставщикам услуг аналитики и обогащения данных, поставщикам Ваших социальных сетей, компаниям, которые помогают нам проводить промоакции и опросы, а также рекламным компаниям, которые помогают нам рекламировать наши Услуги. Мы можем также передавать ваши данные по мере необходимости в целях безопасности, нормативно-правового соответствия или в ходе корпоративной реструктуризации. Наконец, мы можем передавать данные другими способами, если они представлены в обобщенной или анонимной форме, или если мы получим ваше согласие на передачу.
Мы можем разглашать Ваши данные третьим лицам при следующих обстоятельствах или согласно описанному в данной Политике конфиденциальности:
Мы используем надлежащие меры безопасности в зависимости от типа и конфиденциальности данных, которыми мы располагаем. Как и в случае с любой системой с выходом в Интернет, всегда существует риск несанкционированного доступа, поэтому так важно защищать свой пароль и обращаться к нам, если Вы подозреваете, что кто-то получил несанкционированный доступ к Вашей учетной записи.
Компания ИП Дельгадо Морено Джохандре Хосе принимает соответствующие меры безопасности для защиты от несанкционированного доступа или несанкционированного изменения, раскрытия или уничтожения Ваших персональных данных, которые мы собираем и храним. Эти меры зависят от типа и конфиденциальности данных. К сожалению, ни одна система не может быть защищена на 100%, и мы не можем гарантировать отсутствие несанкционированного доступа третьих лиц к обмену сообщениями между Вами и компанией ИП Дельгадо Морено Джохандре Хосе, разделу “Услуги” или любой информации, предоставляемой нам в связи с данными, которые мы собираем через раздел “Услуги”. Ваш пароль является важной частью нашей системы безопасности, и Вы несете ответственность за его защиту. Вы не должны передавать свой пароль любой третьей стороне, и если Вы считаете, что Ваш пароль или учетная запись были взломаны, Вы должны немедленно изменить пароль и сообщить о своих подозрениях по адресу support@esmoscu.com.
У Вас имеются определенные права в отношении использования Ваших данных, в том числе возможность отказаться от получения рекламных писем, файлов cookie и сбора Ваших данных некоторыми поставщиками услуг аналитики. Вы можете обновить или прекратить действие Вашей учетной записи для наших Услуг, а также можете связаться с нами для осуществления личных прав касательно Ваших персональных данных. Родители, которые считают, что мы непреднамеренно получили персональные данные их несовершеннолетнего ребенка, должны обратиться к нам для удаления этой информации.
6.1. Ваш выбор относительно использования Ваших данных
Вы можете не предоставлять нам некоторые данные, но тогда Вы не сможете использовать определенные функции Услуг.
При наличии вопросов относительно использования файлов cookie свяжитесь с нами по адресу privacy@esmoscu.com.
6.2. Доступ, обновление и удаление Ваших персональных данных
Вы можете получить доступ к Вашим персональным данным, собранным и хранящимся в EsMoscú, а также обновить их следующим образом:
6.3. Наша политика в отношении детей
Мы осознаем необходимость защиты конфиденциальности детей и рекомендуем родителям и опекунам принимать активное участие в действиях, которые дети предпринимают в Интернете. Дети в возрасте до 13 лет (или 16 лет в Европейской экономической зоне) не должны пользоваться Услугами. Если мы узнаем, что мы получили персональные данные от ребенка, не достигшего указанного возраста, мы обязуемся предпринять все разумные шаги для удаления этих данных.
Родители, которые считают, что компания ИП Дельгадо Морено Джохандре Хосе могла получить персональные данные их ребенка, не достигшего указанного возраста, вправе направить запрос на удаление таких данных по адресу privacy@esmoscu.com.
Если мы внесем существенные изменения в эту политику, мы уведомим об этом пользователей по электронной почте, с помощью уведомления внутри продукта или другого механизма в соответствии с требованиями законодательства. Изменения вступают в силу в день их публикации. При возникновении каких-либо вопросов, опасений или несогласия свяжитесь с нами по электронной почте или по почте.
7.1. Внесение изменений в Политику конфиденциальности
Время от времени мы можем вносить изменения в данную Политику конфиденциальности. При внесении нами любых серьезных изменений мы уведомим Вас по электронной почте, с помощью оповещения, опубликованного в разделе “Услуги”, или таким способом, как это требуется по закону. Мы можем также привести краткое описание основных изменений. Если не указано иное, изменения вступают в силу в день их публикации.
В соответствии с применимым законодательством, если Вы продолжаете пользоваться Услугами после даты вступления в силу любых изменений, то Ваш доступ и/или использование будет рассматриваться как принятие и согласие соблюдать измененную Политику конфиденциальности. Измененная Политика конфиденциальности заменяет собой все Политики конфиденциальности, выпущенные ранее.
7.2. Толкование
Любые термины с заглавной буквы, не определенные в этой политике, имеют определения, приведенные в Условиях использования EsMoscú. Любая версия этой Политики конфиденциальности на другом языке, кроме русского, приведена исключительно для удобства. В случае расхождений с версией на другом языке Вы соглашаетесь с тем, что версия на русском языке будет иметь преимущественную силу.
7.3. Вопросы
Если у Вас есть вопросы, опасения или споры, связанные с нашей Политикой конфиденциальности, свяжитесь с нашей командой по вопросам конфиденциальности (в том числе с нашим специальным менеджером по защите персональной информации) по адресу privacy@esmoscu.com. Вы также можете отправить нам письмо по почтовому адресу ИП Дельгадо Морено Джохандре Хосе, 123057, г. Москва, ул. Большая Грузинская, д. 36, стр. 3, кв. 78а.
Политика использования файлов cookie
Данная Политика использования файлов cookie была обновлена январь 10, 2019.
Что такое файлы cookie?
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются вашим браузером при просмотре страниц в Интернете. Они могут использоваться для сбора, хранения и обмена данными о Ваших действиях на веб-сайтах, в том числе на сайте EsMoscú. Файлы cookie также позволяют нам запоминать информацию о Ваших посещениях сайта EsMoscú, например предпочитаемые Вами языковые настройки, и сделать сайт удобнее в использовании.
Мы используем как файлы cookie сеанса, срок действия которых истекает спустя короткое время или когда Вы закрываете браузер, так и постоянные файлы cookie, которые сохраняются в Вашем браузере в течение заданного периода времени. Мы используем файлы cookie сеанса для идентификации Вас в течение одного сеанса браузера, например при входе на сайт EsMoscú. Мы используем постоянные файлы cookie, если нам необходимо идентифицировать Вас в течение более длительного периода, например если Вы остаетесь в системе.
Для чего EsMoscú использует файлы cookie и аналогичные технологии?
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, такие как веб-маяки, пиксельные теги или локальные общие объекты (flash cookie) для предоставления, оценки и улучшения наших услуг различными способами. Мы используем такие файлы cookie при посещении Вами нашего сайта и услуг через браузер или через наше мобильное приложение. При использовании дополнительных технологий мы также можем собирать дополнительные данные с помощью других методов.
Мы используем файлы cookie в различных целях.
Проверка подлинности и обеспечение безопасности
Например, файлы cookie обеспечивают проверку подлинности Вашего входа на сайт EsMoscú и предотвращение несанкционированного доступа к Вашей учетной записи.
Предпочтения
Например, файлы cookie помогают нам запомнить предпочитаемый Вами язык или страну нахождения. Таким образом, мы можем предложить Вам материалы на Вашем родном языке, не спрашивая об этом при каждом посещении сайта EsMoscú.
Аналитика и исследования
Например, файлы cookie помогают нам протестировать различные версии программ EsMoscú, чтобы узнать, какие функции или материалы предпочитают пользователи, веб-маяки помогают нам определить, какие из сообщений электронной почты были открыты, а файлы cookie помогают нам узнать, как Вы взаимодействуете с EsMoscú, например по каким ссылкам Вы осуществили переход.
Мы также работаем с некоторыми партнерами в области аналитики, в том числе с Google Analytics, которые используют файлы cookie и подобные технологии для анализа того, как пользователи используют Услуги, в том числе показывая сайты, с которых был осуществлен переход. Эти поставщики услуг могут собирать такие данные самостоятельно или мы можем предоставлять эти данные им.
Вы можете отказаться от некоторых из этих служб с помощью инструментов, таких как блокировщик Google Analytics (на английском языке).
Персонализированные материалы
Например, файлы cookie помогают нам отображать персонализированный список рекомендованных курсов на домашней странице.
Реклама
Чтобы узнать больше о целевых и рекламных файлах cookie и о том, как Вы можете отказаться от них, посетите сайт Your Online Choices site (на английском языке).
Обратите внимание, что если рекламные технологии интегрированы в Услуги, Вы можете по-прежнему получать рекламу на других веб-сайтах и в приложениях, но она не будет соответствовать вашим интересам.
При использовании мобильных приложений Вы также можете получать адаптированные рекламные объявления внутри приложения. Apple iOS и Android OS предоставляют свои собственные инструкции по управлению адаптированной рекламой внутри приложений. Применительно к другим устройствам и операционным системам Вы должны изучить ваши настройки конфиденциальности или связаться с оператором Вашей платформы.
Каковы имеющиеся у меня варианты контроля конфиденциальности?
У Вас есть несколько вариантов контроля или ограничения использования файлов cookie нами и нашими партнерами:
Обновления и контактные данные
Время от времени мы можем вносить изменения в данную Политику использования файлов cookie. В этом случае мы сообщим Вам об этом, разместив на нашем сайте политику с новой датой вступления в силу. При внесении существенных изменений мы примем разумные меры для того, чтобы заранее уведомить Вас о запланированных изменениях.
При наличии вопросов относительно использования файлов cookie напишите нам на электронный адрес privacy@esmoscu.com.